新規顧客開拓を効率化させる営業支援クラウドツール

Introduction 顧客ニーズを掘り下げることの重要性

• ・表層ニーズと潜在ニーズの違い
• ・担当者ごとのニーズの重要度の違い
• ・ウォンツからニーズへと掘り下げるために

Essence 顧客ニーズの掴むためのポイント

• 「BANT」から見る受注確度
• 「SCOTSMAN」から見る受注確度

まとめ 受注確度の見極めを「組織的に」行うために